Que nous raconte l’étude sur la « commercialisation du vin par Internet en France » publiée par Xerfi Specific à la demande du CNIV et de FranceAgriMer en 2024 ?
Une croissance marquée et durable.
L’essor de l’e-commerce du vin est indéniable. La pandémie de COVID-19 a accéléré cette dynamique, modifiant durablement les comportements des consommateurs.
« Les ventes en ligne de vin ont progressé de +70 % entre 2019 et 2021. »
Cette tendance reflète un recours croissant aux achats en ligne, perçus comme pratiques et sécurisants, mais également comme une porte ouverte à une offre plus large et mieux ciblée.
Une offre enrichie pour un marché diversifié
L’e-commerce permet aux consommateurs d’accéder à une large palette de produits, allant des grands crus aux productions locales méconnues.
« 60 % des consommateurs en ligne déclarent être attirés par la possibilité de découvrir des produits qu’ils ne trouvent pas en magasin. »
Cette diversification est un atout majeur pour les acteurs du secteur, leur offrant une plateforme pour valoriser leur gamme de manière exhaustive et innovante.
L’étude FranceAgriMer souligne que les e-cavistes représentent 54 % du marché de l’e-commerce du vin, suivis par les grandes surfaces alimentaires (31 %) et les plateformes généralistes (13 %). Pour vous démarquer dans cet environnement concurrentiel, il est crucial de miser sur des campagnes de publicité web efficaces.
Un outil de valorisation pour les producteurs locaux
Les circuits de distribution traditionnels laissent parfois peu de place aux petits producteurs. L’e-commerce leur permet de contourner ces contraintes en atteignant directement une clientèle nationale, voire
internationale.
« Près de 40 % des vignerons utilisant la vente en ligne considèrent cela comme un moyen de diversifier leurs canaux de distribution. »
Cette accessibilité accrue favorise également une plus grande reconnaissance des vins régionaux et artisanaux.
Des stratégies marketing au service de l’expérience client
Pour répondre aux attentes des consommateurs en ligne, les acteurs du secteur s’appuient sur des approches marketing repensées. Les descriptions détaillées des produits, les histoires des domaines viticoles, ou encore les dégustations virtuelles renforcent l’engagement client.
« Les acheteurs en ligne attendent des informations précises et une véritable expérience immersive. »
Ces efforts permettent de fidéliser une clientèle exigeante, en quête de qualité et de transparence.
Transparence et circuits courts au cœur des attentes des consommateurs
Les préoccupations environnementales et éthiques influencent fortement les choix des consommateurs. L’e-commerce facilite l’accès à des informations détaillées sur les pratiques agricoles, les certifications, et les engagements des producteurs.
« Les informations sur l’origine et les méthodes de production influencent les décisions d’achat pour plus de 70 % des consommateurs en ligne. »
Cette quête de traçabilité et d’authenticité conforte la pertinence des circuits courts dans l’offre en ligne.
Un potentiel de croissance prometteur.
L’étude de FranceAgriMer souligne que le potentiel de l’e-commerce viticole est loin d’être pleinement exploité. Avec l’avènement de technologies telles que l’intelligence artificielle ou la réalité augmentée, le secteur dispose de nouveaux outils pour enrichir l’expérience client.
« Le potentiel de croissance de ce marché reste élevé, avec une part encore relativement faible par rapport à d’autres secteurs de consommation. »
Ces perspectives invitent les professionnels à investir dans des solutions numériques adaptées et à anticiper les évolutions des attentes des consommateurs.
Conclusion
L’e-commerce du vin redéfinit les règles du jeu dans le secteur viticole. Il ouvre des perspectives inédites en termes de visibilité, de diversification et de croissance pour l’ensemble des acteurs. Qu’il s’agisse de répondre à une demande croissante de transparence ou d’adopter des stratégies marketing innovantes, le numérique s’impose comme une réponse stratégique incontournable.
Acteurs viticoles, préparez-vous : l’avenir du vin se joue aussi en ligne.
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Et j’ai eu la bonne surprise de voir que nous avions un des sites e-commerce les plus performants.
Félicitations pour votre travail de visibilité !
Vinovalie
